Il programma e-Citizen definisce un percorso formativo suddiviso in tre parti
- “Conoscenze di base” (del computer e di Internet),
- “Ricerca di informazioni”
- “Accesso ai servizi in rete”
Al termine sarà possibile sostenere un test finale per la verifica delle competenze acquisite e la loro certificazione
L’utente avrà acquisito la capacità di accedere a Internet per:
- fruire dei servizi on-line della Pubblica Amministrazione e degli Enti di Assistenza e Previdenza;
- utilizzare i servizi Internet delle banche;
- prenotare viaggi e alberghi, acquistare biglietti ferroviari, aerei e pereventi culturali e sportivi;
- prenotare visite e prestazioni del Servizio Sanitario;
- reperire e consultare giornali e riviste in rete;
- accedere a corsi di formazione a distanza (e-learning);
- avere accesso ai siti Internet che offrono occasioni di lavoro;
- effettuare acquisti on-line.
Programma del corso
Parte 1 - Il Personal Computer - Conoscenze di base
In questa sezione viene dato modo al Candidato di apprendere le conoscenze di base necessarie per operare sul computer e per usare Internet.
Il Candidato sarà in grado di conoscere il significato dei termini hardware e software, di gestire file e
cartelle, di lavorare con il mouse su icone e finestre di Windows, sullo schermo del computer. Sarà in
grado di creare un semplice documento, di navigare su Internet e di usare l’e-mail
Parte 2 - Ricerca di informazioni
In questa parte vengono fornite sia le competenze necessarie per operare sulla rete, ricercando e
salvando le informazioni, sia la consapevolezza dei principali problemi associati all’utilizzo di Internet.
Il Candidato verrà reso consapevole della natura, dell’estensione e dei limiti delle informazioni disponibili
su Internet in varie aree: notizie, pubblica amministrazione, acquisti, viaggi, istruzione e formazione,
occupazione, salute, gruppi di interesse, affari.
Il Candidato saprà ricercare le informazioni da una vasta gamma di fonti Internet, usando il browser
(programma di navigazione in rete) ed i motori di ricerca (tecniche di ricerca su parola chiave) e saprà
salvare, stampare e conservare le informazioni in un formato utile.
Il Candidato conoscerà i problemi ed i rischi associati all’utilizzo di Internet, come l’affidabilità delle
informazioni, la sicurezza degli accessi, i virus, i messaggi di posta elettronica non richiesti, la sicurezza
dei dati personali ed il controllo degli accessi da parte dei genitori. A tutela dei minori che usano Internet
in casa e Il Candidato sarà in grado di prendere alcune misure precauzionali
Parte 3 - Partecipazione attiva ai servizi in rete
Il Candidato acquisite le necessarie conoscenze del computer e dei metodi di ricerca, in questa parte acquisira’ la capacita’ di navigare attraverso le pagine Web e trarre beneficio dai servizi disponibili in linea.
Imparerà quindi a utilizzare i servizi e le risorse online, attraverso l’esecuzione di operazioni appropriate.
Sono considerati esempi specifici quali: acquistare un libro o un CD, eseguire operazioni di banca o fare una prenotazione per una camera d’albergo o per un volo aereo, compilare un modulo per una domanda di lavoro, iscriversi ad un corso o partecipare ad un forum di discussione.
Anche in questo caso si richiama la conoscenza dei rischi associati ad alcune operazioni online, quali ad esempio l’uso della carta di credito nelle transazioni finanziarie o bancarie.